Kundens oplysninger benyttes udelukkende i vores eget regi, når Karkon ApS sælger, arrangerer og gennemfører ture. Vi samarbejder ikke med tredjepart om nogen form for videregivelse af kundens lagrede data, hvor kunden risikerer at modtage opkald eller mails fra denne tredjepart – blot fordi noget stod med småt i en eller anden betingelse, man i farten fik sagt ja til.
I praksis anvender vi kundens data således:
Vi opbevarer kundens indtastede oplysninger om navn, adresse, mailadresse og telefonnummer. Oplysningerne er nødvendige for at kunne behandle en ordre, udsende rejsedokumenter og evt. tilkøbte billetter til et arrangement, kontakte kunden i tilfælde af ændringer m.m., lave opsamlingslister til busserne inkl. kontakt-telefonnumre, lave roominglister til eventuelle hoteller, vi benytter på en given tur m.m.
Hvorfor udnytter vi ikke kundens data i højere grad?
Vi bryder os ikke om en alt for progressiv markedsføring, som vi ser det generelt i den vestlige (amerikaniserede) verden i dag. Vi fokuserer på at behandle kunden, som vi gerne selv vil behandles – med gensidig respekt og tillid. Vi forventer således ikke, at du som kunde hos os har lyst til at få smidt en masse pop-ups i hovedet, når du bevæger dig rundt i vores webshop. Diverse cookie-baserede annoncer for andre produkter er du nok heller ikke vild med?
Vi håber i stedet, vore kunder og andre interesserede vil anbefale os og udbrede et positivt kendskab til os via omgangskredsen og sociale medier.
Persondataforordning – GPDR (General Data Protection Regulation)
Vi opbevarer oplysninger om kundens navn, adresse, mailadresse og telefonnummer. Oplysningerne bruges i forbindelse med drift af vores webshop, udsendelse af ordrer og gennemførelse af ture.
Oplysningerne opbevares i en ordre/kunde-database, som kun webshoppens administratorer har adgang til. Der kan dog gives lejlighedsvis adgang til Karkon ApS’ revisionsfirma, såfremt revisionen kræver det.
Hvis en ordre udsendes pr. pakkepost med et kurérfirma, vil kundens oplysninger blive lagt ind i ordresystemet hos den valgte fragtløsning. Vi har her en databehandleraftale med pågældende firma.
Vi har ligeledes en databehandleraftale med Løvendahl Kommunikation, der hoster vores webshop på deres servere.
Når du opretter en ordre i webshoppen, bekræfter du samtidig, at vi må opbevare ovennævnte oplysninger – ellers kan vi slet ikke handle med hinanden 😉
Vi opbevarer dine kunde- og ordreoplysninger i indeværende regnskabsår + 5 år. Dette sker for at overholde regnskabsmæssige lovkrav, men ofte er det også til kundens fordel, når denne ringer og siger: “Nå, men I har jo mine oplysninger fra sidste gang, så I giver bare besked, når engang Phil Collins er på turné igen”.
Hvis du ønsker, at vi sletter dine oplysninger, skal du skrive til vores mail, som fremgår af vores webshop. Ønsker du at vide, hvilke oplysninger vi specifikt opbevarer om dig, kan du henvende dig pr. mail eller telefon og få oplyst dette.
Har du oprettet en profil i vores webshop med tilhørende password, har du mulighed for at tilmelde dig de nyhedsbreve, vi udsender. Du kan til enhver tid logge ind på din profil og til/framelde dig nyhedsbrevet.
Note: Der vil evt. komme nye muligheder for at modtage mere interesse-specifikke nyhedsbreve.
Det kommer nok på et tidspunkt…
Cookies
Cookies bruges til at registrere trafikken på vores domæne. Vi har et par gange tjekket webshoppens besøgssttatistik og opdaget, at vi har dobbelt så mange besøgende i dag, som vi havde for 4 år siden. Vi fandt også ud af, at langt de fleste besøg på vores sider kommer fra håndholdte enheder med styresystemerne iOS og Android. Det var rart at vide, da vi i 2018 skulle lave en responsiv webshop, der var mere ‘up to date’, end den tidligere webshop fra 2011.
Hvis du vil vide mere
Mere om cookies:
Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmelighed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.
Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.
Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din login-information og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login-cookierne forsvinde.
Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, vil en yderligere cookie blive gemt i din browser. Denne cookie indeholder ikke nogle personlige data og opgiver simpelthen indlægsID på den artikel, du lige har redigeret. Den udløber efter 1 dag.
Indlejret indhold fra andre websteder:
Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.
Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.